Perancangan Aplikasi Jasa Laundry Pada Berkah Laundry Berbasis Web Dengan Metode Customer Relationship Management (CRM)

Abstract

Tujuan riset ini ialah mekanisme yang memberi informasi cucian yang sudah kering ke pelanggan dan servis yang maksimal dalam web. Informasi yang dihidangkan pada Website ini mencakup informasi mengenai harga paket cucian, promosi, kritikan dan anjuran, profile pelanggan dan kontak us untuk mengontak admin di web. Berkah Laundry adalah suatu layanan jasa dalam pencucian baju bagi pelanggan, selain menerima jasa pencucian baju Berkah Laundry juga menerima jasa cuci karpet, jas, dan lain lain. Karena semakin banyak pelanggan yang menggunakan jasa Berkah Laundry maka Berkah Laundry membutuhkan sebuah system yang membantu dalam pelayanan pelanggan mereka.