Penerapan Aplikasi Android Pada Citra Laundry Kalibata Timur

Abstract

Masyarakat perkotaan saat ini dihadapkan pada berbagai tantangan dalam mengelola waktu
akibat tingginya aktivitas pekerjaan dan mobilitas sehari-hari. Sebagian besar pekerja, baik di
sektor pemerintahan maupun swasta, menghabiskan waktu kerja yang cukup panjang sehingga
memiliki keterbatasan waktu untuk menyelesaikan kebutuhan rumah tangga. Kondisi lalu lintas
yang padat, cuaca yang tidak menentu, serta tuntutan keseimbangan antara pekerjaan dan
kehidupan pribadi semakin mempersempit waktu yang tersedia untuk aktivitas lainnya. Salah
satu kebutuhan yang sering terkendala adalah layanan laundry, yang memerlukan waktu untuk
proses pengantaran dan pengambilan pakaian. Berdasarkan permasalahan tersebut, penelitian
ini mengembangkan aplikasi layanan laundry berbasis Android yang menyediakan fasilitas
pemesanan, penjemputan, dan pengantaran pakaian secara langsung ke lokasi pelanggan. Melalui
sistem ini, pengguna dapat mengakses layanan administrasi dan pemesanan dengan lebih mudah,
cepat, dan praktis tanpa harus datang ke tempat laundry. Selain memberikan kemudahan
penggunaan, aplikasi ini juga mampu membantu pengguna menghemat waktu dan biaya.
Pengembangan sistem dilakukan dengan pendekatan Design Thinking yang berfokus pada
kebutuhan pengguna, sehingga solusi yang dihasilkan tidak hanya meningkatkan kualitas
layanan, tetapi juga mendorong inovasi dalam pengembangan produk dan layanan pada sektor
bisnis maupun sosial.