Sistem Informasi Pengiriman Hasil Cetakan Berbasis Web dan Android Pada PT.X

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan sistem informasi pengiriman barang dan hasil
percetakan pada PT. X, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang penyediaan alat tulis kantor
(ATK) dan jasa percetakan yang melayani pelanggan di dalam maupun luar kota. Aktivitas
operasional perusahaan mencakup distribusi berbagai kebutuhan ATK serta produk percetakan,
seperti faktur, nota, kwitansi, surat perintah kerja (SPK), kalender, undangan, dan berbagai
dokumen lainnya. Dalam pelaksanaannya, perusahaan menghadapi sejumlah kendala, antara lain
terjadinya duplikasi data pengiriman, kesulitan dalam pencarian arsip pengiriman, serta
keterlambatan penyampaian informasi mengenai status keberhasilan pengiriman barang dan
hasil cetakan. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, penelitian ini menggunakan pendekatan
Research and Development (R&D) dengan model pengembangan Waterfall yang meliputi tahap
analisis kebutuhan, perancangan, implementasi, pengujian, dan pemeliharaan sistem.
Perancangan sistem dilakukan menggunakan Unified Modeling Language (UML) yang
direpresentasikan dalam bentuk use case diagram dan class diagram. Implementasi aplikasi
memanfaatkan bahasa pemrograman PHP berbasis framework Bootstrap untuk platform web,
MySQL sebagai basis data, serta Flutter untuk pengembangan aplikasi Android. Hasil penelitian
berupa sistem informasi pengiriman berbasis web dan Android yang mampu meningkatkan
efektivitas pengelolaan data pengiriman, mempercepat proses pelaporan, mengurangi kesalahan
pencatatan, serta menyediakan informasi pengiriman yang lebih akurat dan terintegrasi sehingga
mendukung peningkatan kualitas layanan perusahaan.